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営業時間について
ネットからのご注文 24時間受け付けております。
受注から発送までの期間につきましては、「受注について」をご覧下さい。
メールでのお問い合わせ 24時間受け付けております。
業務の都合上、弊社休日及び営業時間外のお問い合わせに対する
ご返答には暫くのお時間を頂く事があります。
お電話でのお問い合わせ 平日:09:00〜17:00
但し、土日祝祭日は例外とさせていただきます。
受注について
ご注文確定から出荷迄に2営業日程お時間が掛かります。
当店は一日のご注文を11:59:59で締め切らせていただいる為、
前日12:00:00〜当日11:59:59までの受注は翌々営業日の出荷とさせて頂きます。
ただし、年末年始・お盆・その他繁忙期につきましては出荷が遅れる場合がございます。
また、天候不良・交通事情により商品到着が遅れる場合がございます。
お支払い方法について
■クレジットカード

【お取扱可能なカード】
VISA  MASTER  JCB  AMEX  Diners
【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+ 送料
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。


■銀行振込

【振込先】
鹿児島銀行 川内支店(センダイシテン)
普通0673225
オガタマ酒造株式会社

【備考】
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+ 送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・原則としてご入金が確認後、翌々日の商品発送となります。
・銀行振込のお客様のご入金の確認はご入金の翌日以降となります。(祝休日の場合は翌営業日)
ご注意:お申し込みから10日以内にお振込確認が出来ない場合、
 誠に勝手ながらキャンセルと判断させていただく場合がございます。
 予めご了承下さい。


【代金引換手数料】
1万円まで 315円 3万円まで 420円 10万円まで 630円 30万円まで 1,050円
配送について

配送業者:佐川急便
ご注文からお届けまでに、5日程度要します。
発送は入金確認の翌々日となります。

◆1つの配送先に対して(個別に送料のかかる)複数の商品をご注文いただいた場合、
1.8Lは6本・900ml・720mlは12本まで、送料は上記料金表にある送料1個口分になります。
なお、1.8Lと900ml720mlの混載については、合計6本まで1個口分になります。
それ以上については、別途メールにてご連絡します。
なお、下記の送料料金表はすべて1個口の価格です。

配送時間は以下が指定可能です。
■08:00〜12:00 ■12:00〜14:00 ■14:00〜16:00 ■16:00〜18:00 ■18:00〜21:00

■出荷元:鹿児島
1個口・1配送につき(単価:円 税込)
地域 九州 四国 中国 関西 北陸
価格 480 580 580 620 660
東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道
660 750 750 980 980 1100
消費税について
消費税率 8%
1円未満消費税端数 四捨五入
返品について
返品をご希望の場合、下記をお読み下さい。
・未成年飲酒禁止法により未成年者にはアルコール類の販売はできません。
・当店のミスによる誤納などにつきましては、至急ご連絡ください。
・返品・交換の対処をさせていただきます。その際、お客様が商品を
・返品される場合の送料につきましては当店にて負担させていただきます。
・返品につきましては、商品到着後8日間以内の未使用・未開封のものに限ります。
・お客様のご都合などによる返品についての送料はお客様のご負担となります。
・注文のキャンセルにつきましては、早急にメールまたはお電話にてご連絡願います。
・注文キャンセルの連絡が遅くなった場合はキャンセルが出来ない場合もございます。
・販売・発送につきましては国内のみの対応となっております。

下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。
・ 開封してから期間がたった為に変質したり変化したもの
・故意に破損・汚損または事故を起こしたもの
・お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの
・商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの
・本来の使用目的以外に使用して破損、汚損、変質したもの
・お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金
・現物がすでになく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金
・実店舗で購入した商品の返品、交換、返金
・通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金

返品の際の連絡先・住所は下記のとおりです。
〒895-0005
鹿児島県薩摩川内市永利町2088番地
「オガタマ酒造株式会社 返品係」

※お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
 
送料について お支払いについて お届けについて
■出荷元:鹿児島

1個口・1配送につき(単価:円 税込)
地域 九州 四国 中国 関西 北陸
価格 480 580 580 620 660
東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道
660 750 750 980 980 1100
■クレジットカード:詳細は利用ガイドをご覧下さい。
■銀行振り込み:振込手数料はお客様負担です。
■現金書留:現金書留手数料はお客様負担です。
■代金引換:代引手数料はお客様負担です。

【代金引換手数料】
1万円まで 324円 3万円まで 432円
10万円まで 648円 30万円まで 1,080円

配送業者:佐川急便
ご注文からお届けまでに、5日程度要します。
発送は入金確認の翌々日となります。

配送時間は以下が指定可能です。
■08:00〜12:00 ■12:00〜14:00
■14:00〜16:00 ■16:00〜18:00
■18:00〜21:00